Wat is het probleem?
Zonder het juiste wachtwoord kunt u niet inloggen, ook niet als u uw gebruikersnaam nog wel weet. Gelukkig is een wachtwoord eenvoudig te resetten.
Wie krijgt hiermee te maken?
Gebruikers die hun wachtwoord zijn vergeten of vermoeden dat het gelekt is.
Stap voor stap
- Klik op 'Wachtwoord vergeten' bij het inlogscherm
Deze link vindt u direct onder de inlogvelden op DigiD.nl.
- Vul uw gebruikersnaam in
Weet u ook deze niet meer, doorloop dan eerst de gids 'Gebruikersnaam vergeten'.
- Bevestig via sms of e-mail
U ontvangt een code of link om uw identiteit te bevestigen.
- Kies een nieuw wachtwoord
Gebruik minimaal 8 tekens met een mix van letters, cijfers en een leesteken, en gebruik dit wachtwoord nergens anders.
- Log in met uw nieuwe wachtwoord
Uw account is direct weer bruikbaar.
Actie nodig op DigiD.nl
Stel uw nieuwe wachtwoord veilig in via de officiële website. Dit doet u altijd rechtstreeks op de officiële website — wij vragen nooit om uw DigiD-gegevens.
Krijgt u een melding dat er al een wachtwoordwijziging is aangevraagd terwijl u dit zelf niet deed? Neem dan direct contact op met de DigiD-helpdesk — dit kan wijzen op misbruik.
Veelgemaakte fouten
Veelgestelde vragen
Hoe vaak mag ik mijn wachtwoord wijzigen?
Zo vaak als u wilt; er zit geen limiet aan het aantal keer dat u het mag aanpassen.
Ik krijg geen sms-code, wat nu?
Zie onze gids 'SMS niet ontvangen' voor een uitgebreide checklist.